Aumento dramático en la necesidad de inglés en los negocios de alcance mundial

En boca de nuestros clientesA medida que las empresas buscan expandirse hacia nuevos mercados e integrar operaciones internacionales, se encuentran cada vez más con el problema de que sus empleados deben trabajar juntos desde diferentes regiones y en diferentes idiomas. Esto ha recalcado la importancia del inglés como el idioma empresarial común más práctico. Además, la tecnología permite la comunicación entre empleados más que nunca y el inglés es ahora parte de la jornada laboral para muchos empleados que utilizan el inglés en el trabajo por primera vez.

De hecho, con el rápido crecimiento de la internacionalización, ha habido un abrupto crecimiento en la importancia de saber inglés para muchos empleados de empresas de alcance internacional. En una encuesta reciente de más de 25.000 empleados de empresas internacionales, el porcentaje de encuestados que expresó que el inglés era "esencial" o "importante" para tener éxito en sus cargos actuales aumentó cada trimestre durante un período de 18 meses.

La gran mayoría de esos mismos encuestados, sin embargo, también expresaron que su nivel de inglés actual era insuficiente para tener éxito en sus puestos actuales. En resumen, el 91 % de los encuestados expresó que el inglés era "esencial" o "importante", pero sólo el 9 % expresó que su nivel actual era suficiente para realizar sus labores. Este es un vacío de habilidades grande y costoso.

La importancia del inglés para el comercio internacional
Las empresas de alcance internacional han descubierto que la falta de conocimientos de inglés tiene un efecto negativo en varias áreas.

Pérdida de oportunidades que afecta a los ingresos
Los equipos de ventas se enfrentan a obstáculos que afectan negativamente a su rendimiento.
La satisfacción de los clientes se deteriora debido a problemas de atención al cliente, centros de llamadas y relaciones con los visitantes.
Los equipos de proyectos no logran realizar sus tareas a tiempo debido a problemas de comunicación.
Menos productividad, lo cual afecta los costos
Los esfuerzos por mejorar procesos se demoran más (por ejemplo, Six Sigma).
Las comunicaciones con la sede central son frustrantes.
Las mejores prácticas y normas son difíciles de implementar.
Desafíos para administrar el talento internacional
Las habilidades se hacen menos portátiles.
Se dificulta fomentar el crecimiento de talentos locales para desempeñar cargos a nivel internacional.
La contratación de empleados que sepan inglés es más costosa que la formación de empleados existentes.

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