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Una empresa siempre debe encontrar maneras de mantener a sus empleados el deseo de volver a trabajar. Debe haber un plan de incentivos puesto en marcha, las personas deben ser capaces de expresar sus ideas libremente, y cuando ven algo que debe ser cambiado que debe ser capaz de expresar sus concens a sus directivos.

Una empresa no puede funcionar si los empleados y sus gerentes enviaban mirarse a los ojos. Un negocio no puedo funcionar si no tiene las máquinas adecuadas, productos o empleados bien entrenados.