http://www.intereconomia.com/noticias-negocios/claves/nuestra-estructura-costes-nos-permite-afrontar-futuro-optimismo-20120914
Este artículo es una entrevista con Silvia Mosquera, la directora comercial de Iberia Express. Es una aerolínea nueva formada a principios de este año. La compañía ha visto éxito durante sus primeras seis meses de operación a causa de su modelo de negocios muy eficaz. Me anima a ver que, aún en este año, se puedan formar nuevas compañías como Iberia Express que puedan competir en los mercados modernos. Me parece que la aerolínea seguirá ampliar; la directora le dijo a Intereconomía.com que iniciarán nuevas operaciones a ciudades a lo largo de Europa el octubre. Con sus cuatro tipos de tarifas, cada uno incluyendo opciones variables, y con nota de 94% puntualidad, es fácil ver que esta compañía ha desarrollado un modelo de operación que sirve bien sus clientes. Yo nunca he viajado por las aerolíneas más regional, pero mis amigos me han dicho que a veces falta el servicio. Sería interesante observar si una aerolínea como ésta puede mantener su buen servicio a los clientes. Quizás algún día tendré la oportunidad de volar con Iberia Express...
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